株式会社NTTデータ経営研究所は、NTTコム リサーチ登録モニターを対象に「ブランドの購買への影響調査」を実施しました。 昨今、小売事業者を中心に、オムニチャネルという取り組みが拡大しつつあります。メーカーにとっても有効な施策と考えられていますが、小売事業者と異なり直接的な顧客接点を保有していないという特徴があります。そこで、メーカーの最大の接点である製品のブランドが購買に与える影響や、ブランドを重視する顧客を増やす方法を考察しています。
